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 保固資訊

這種情況有下列三種可能:

啟動安全保護裝置
如按壓行動電源開關皆無反應,即可能是行動電源對手機或平板充電時,發生當機現象,此時,請對行動電源充電3-5秒後(會閃燈),行動電源將會重新啟動,即可繼續使用。

使用變壓器問題
- AC Smart 系列可直接使用一般家用插座充電
- DC Smart 系列請使用足5V/1A-5V/2A USB 輸出的變壓器(另購)充電

充電線問題
請使用行動裝置原廠充電線或本品所附四芯充電線傳輸充電,以免導致無法充電。
註:第一次使用前,因每款產品規格不同,請依照各產品規格(說明書)進行首次充電,以達最佳充放電效能。

此狀況的可能性有兩種:

自然的電子零件味道,行動電源在製造過程中,因PVC版焊點在充電時會揮發一些氣味,使用2-3次即可改善,不影響產品使用。
如為燒焦味,請停止使用,如在保固期內請聯繫客服。

BSMI檢磁認證(行動電源 / 鋰電池 / AC充電插頭三項認證)
CE EN55022- ClassB
CE LVD EN60950-1
FCC
ROHS 環保認證

使用電腦充行動電源,不建議您使用筆電或桌上型電腦前方的USB插孔充電,主要是因為前方的USB插孔電壓太低,不能有效的充電,需1天至2天才能充飽大容量行動電源,建議請您直接使用家用插座,也可使用電腦後方的USB插孔或智慧型手機充電用〝AC轉USB〞的變壓器充電。

充飽電後可保留電力6個月,超過時效請進行二次充電

型號容量不同,所需的充電時間也不同
請參照各系列說明書

Onoff有智能的充電管理IC,能偵測充電狀況,所以電池充飽電後,持續充電,不會造成電池損壞,如電心有損壞的情況,會起動限時充電控制。

行動電源內所附的充電線屬贈品為損耗品,無在保固品範圍內,需另外購買手機傳輸充電線
倘若為新品七天內故障可換新

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